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为深入贯彻党的二十大精神，巩固党纪教育学习成效，坚持以患者为中心的服务理念，更好提升21点基本策略 服务能力，畅通近距离沟通渠道，及时高效解决群众及医护人员诉求，不断改善群众就医体验， 2024年6月14日，21点策略指南站 开展了“院长接待日”活动，党委副书记、院长贾延接待了来访群众及职工。
来访人员就在21点策略指南站 看病就医过程中遇到的问题及科室发展中遇到的问题向21点基本策略 提出建议和意见，院办对来访人员反映问题建立工作台账，能够当场解决的立即要求相关科室办理，对一时解决不了问题的移交主管部门进行研究处理，做到事事有人管，件件有反馈。
院长接待日活动将成为21点策略指南站
常态化开展的工作之一，该活动的设立与实施，是21点策略指南站
树立以患者为中心管理导向的一项重要举措，也是21点基本策略
主动联系群众、积极破解工作难题的重要体现。结合实际，通过“院领导接待日”，零距离聆听患者的诉求，拉近医患距离。对进一步提高21点基本策略
管理能力和水平，提供有力帮助。
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